fro88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng như thế nào và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ fro88 được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Thông tin của bạn không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
fro88 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên fro88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Chúng tôi nêu rõ mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có dữ liệu nào được thu thập hoặc sử dụng ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
Người dùng có quyền truy cập, sửa đổi, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. fro88 xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày theo quy định bảo vệ dữ liệu.
Hệ thống fro88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Tóm lược: Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng fro88.app. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fro88, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ pháp luật.
Chính sách Bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fro88 thu thập, lưu trữ và xử lý liên quan đến:
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fro88. fro88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên đó.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho fro88 các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Bắt buộc (xác minh danh tính) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Bắt buộc (đăng ký tài khoản) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch | Bắt buộc (nạp/rút tiền) |
| Hồ sơ người dùng | Tên đăng nhập, ảnh đại diện (nếu chọn) | Một phần bắt buộc |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, yêu cầu khiếu nại | Tùy tình huống |
Khi bạn truy cập và sử dụng fro88, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
fro88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:
fro88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại hoạt động xử lý, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:
fro88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các kênh thanh toán khác, fro88 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp này. Các bên này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và quy định của cơ quan quản lý tài chính.
Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (như nhà cung cấp Casino live, Nổ Hũ) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Các bên này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
fro88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, fro88 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
fro88 sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây và phân tích kỹ thuật từ các nhà cung cấp uy tín. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của fro88 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
fro88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu trạng thái giỏ cược | Không (cần thiết để vận hành) |
| Tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện, cài đặt người dùng | Có |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi để cải thiện UX | Có (chọn trong cài đặt cookie) |
| Tiếp thị | Theo dõi hiệu quả quảng cáo, phân phối nội dung phù hợp | Có (chọn trong cài đặt cookie) |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong tùy chỉnh trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên fro88. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và hoạt động bình thường của nền tảng.
fro88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
fro88 triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
fro88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu thực hiện quyền đến địa chỉ email hỗ trợ của fro88 — chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
Nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fro88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích xử lý.
Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu fro88 phải lưu giữ.
Yêu cầu fro88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi.
fro88 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng. Nếu fro88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức khi nhận được thông báo.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cho fro88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, fro88 đảm bảo:
fro88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fro88 sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều khoản & Điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Mục 9, hãy liên hệ với đội Bảo mật & Quyền riêng tư của fro88 qua:
Để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu, fro88 có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác thực bổ sung. Điều này giúp đảm bảo rằng chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đúng chủ sở hữu dữ liệu.
fro88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong suốt hành trình giải trí. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên Việt Nam — hoàn toàn yên tâm về bảo mật thông tin.
Bảo mật SSL 256-bit. Không bán dữ liệu. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.